手机点餐来啦,客户与商家新的福利,对于我们食客而言极大的方便了我们点餐的流程,实现完全的app端点餐下单,对商家来说,更是极大的提高了服务的效率..
客户:
1,客户无需等待,入座即可自助点餐。提升服务效率与服务质量。
2,提供商家与客户的意见反馈平台。
3,语言沟通有障碍的人群,。也可以使用软件点餐。[如老外,聋哑人等]
4,用户无需排队,自助买单,不需排队等候买单。
5,
6,菜品分类很细致。用户可以快速的找到自己想要点的菜.有分类,有搜索。
7,呼叫服务更方便。只需要在手机上操作,就可以与商家服务台连续。提出需求的服务
8,排队取号功能。再也不用在餐厅门口傻等了。
商家:
1,节省硬件菜单印刷成本。[不可能去9个人,用9本菜谱点餐]
2,客户的体验好。自然下次就会来。点餐不需要排队。买单也不需要排队。
3,菜单菜品更新的及时性。如果一个菜品没有了,立刻服务台修改好。客户端立刻会更新。
4,节省人工开支 。无需服务员在点餐。人工点餐[一个一个点。速度慢,服务员手写菜单,客户的家乡话点餐。都会导致点餐的出错率]
5,排队取号最高效率的节约商家的时间成本